中國企業社會責任研究報告

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主要編撰者簡介

陳佳貴中國社會科學院經濟學部企業社會責任研究中心理事長。1944年10月生,男,漢族,四川岳池人,中共黨員,1988年中國社會科學院研究生院工業經濟係畢業,博士。原中國社會科學院副院長,研究員,博士生導師,中國社會科學院主席團代主席,中國社會科學院經濟學部主任,學部委員,十一屆、十二屆全國人大常委,財經委員會委員;兼任中國企業管理研究會會長、中國工業經濟聯合總會副會長、全國社科基金理論經濟評審組副組長。學術專長為工業經濟、企業管理。1991年被國務院學位委員會、國家教委授予“有突出貢獻的中國博士”稱號;1992年被人事部批准為“有突出貢獻的中青年專家”;1993年享受國務院頒發的政府特殊津貼。

黃群慧中國社會科學院經濟學部企業社會責任研究中心常務副理事長。1966年8月生,男,漢族,河北省石家莊人,1986年、1991年和1999年先後畢業于河北科技大學、華中科技大學和中國社會科學院研究生院,分別獲得工學學士、工學碩士和管理學博士學位。現為中國社會科學院科研局副局長,研究員,教授,博士生導師,享受國務院政府特殊津貼,中國企業管理研究會常務副理事長,中國社會科學院管理科學研究中心副主任,多所大學兼職教授。研究領域為産業經濟和企業管理,曾先後主持和參與完成國家社會科學基金課題、國家自然科學基金課題、中國社會科學院重大課題多項。在《中國社會科學》、《經濟研究》等學術刊物上公開發表論文百餘篇,獨立撰寫、參與撰寫著作十余部。獲第十二屆孫冶方經濟科學獎、第二屆蔣一葦企業改革與發展學術基金優秀專著獎、第三屆蔣一葦企業改革與發展學術基金優秀論文獎、第十四屆國家圖書獎和中國社會科學院優秀科研成果三等獎等。

彭華崗中國社會科學院經濟學部企業社會責任研究中心副理事長。1962年11月生,男,漢族,江蘇溧陽人。1983年畢業于北京鋼鐵學院機械系冶金機械專業。國務院國有資産監督管理委員會研究局局長、國務院國資委行業協會聯繫辦公室主任,高級經濟師。長期從事企業管理和經濟政策研究工作,曾任首鋼總公司黨委研究室副主任、黨委組織部副部長、考試考核委員會主任。1997年進入國家機關工作,曾任國家經濟貿易委員會政策法規司政策研究處處長、研究室副主任,國務院國有資産監督管理委員會研究室副主任。305年開始擔任國資委研究室主任,308年改任國資委研究局局長。主持國資委A類課題“中央企業社會責任理論研究”、“中央企業社會責任推進機制研究”等。

鐘宏武中國社會科學院經濟學部企業社會責任研究中心主任。1977年生,男,四川省簡陽人。畢業于中國社會科學院研究生院工業經濟係,管理學博士,副研究員,副教授。307年,受日立獎學金資助,前往日本三井全球戰略研究所訪學多日 ,研究日本企業的社會責任。主持“中央企業社會責任推進機制研究”(國資委研究局與中心合作者者課題)、“上市公司社會責任資訊披露”(深圳證券交易所與中心合作者者課題)、“災後重建與企業社會責任”(中國社會科學院院委辦課題)等課題;參與“中央企業社會責任理論研究”(國資委課題)、“企業社會責任指標體系研究”(科技部課題)等重大課題。在《經濟研究》、《中國工業經濟》、《人民日報》等報刊上發表學術論文30余篇。

企業社會責任藍皮書前言00

前言

改革開放後,中國持續成功地推進了市場化改革和高速工業化進程。現在,中國的現代化進程已經進入工業化中期階段,中國的基本國情是已經從農業大國轉變為工業大國,每人平均GDP也已經登上了300美元的新臺階。國際經驗表明,這一時期工業化、城鎮化進程會進一步加快,經濟發展與社會進步、環境和諧之間的矛盾和問題也會愈加凸顯。可是 ,企業被社會賦予了新的歷史角色:不僅是創造財富的經濟組織,也是維護和諧的社會組織,更是保護環境的責任主體。

在此背景下,308年註定成為中國企業社會責任歷史上不平凡的一年。先後發生的南方雪災、5·12汶川大地震、“三鹿奶粉事件”和國際金融危機,引起社會各界對“企業社會責任”前所未有的廣泛關注。11月胡錦濤主席在APEC會議上也強調:“企業應該樹立全球責任觀念,自覺將社會責任納入經營戰略,完善經營模式,追求經濟效益和社會效益的統一。”顯而易見,承擔社會責任已經成為我國企業生存發展的必修課。

放眼世界,企業社會責任得到了國際組織、各國政府、社會團體和跨國企業的淬硬层 關注與支援。聯合國早在30年就正式啟動了“全球契約”計劃,推動全球企業履行社會責任,國際標準化組織于304年啟動了社會責任國際標準(ISO23000)的制定工作,歐盟一些國家還設立了企業社會責任大臣,推動企業履行社會責任,眾多社會團體、研究機構和跨國公司也在以各種方法積極推動企業社會責任實踐。

近年來,在中央構建和諧社會和落實科學發展觀思想指導下,我國企業社會責任運動也在迅猛發展,進入了一個新的歷史階段。

首先,企業社會責任運動呈現全社會參與的特徵。政府部門、公眾、媒體、員工、消費者、社會團體、社區、投資者、研究機構等企業利益相關方的社會責任意識開始覺醒,從各個淬硬层 以各種方法向企業施壓,形成了形式各異的責任運動,社會責任已成為企業生存發展的必修課。

其次,企業社會責任運動呈現出全面加速的特徵。目前,中國企業已經認識到社會責任的重要性和必要性,企業社會責任實踐的重點全部也有“解釋問題”可是 “解決問題”,企業極為關注“怎麼做”和“做得好”。截至309年6月,超過30家企業發佈了企業社會責任報告;不少企業還建立了社會責任部門,統籌推動企業社會責任工作;此外,次要先進企業還在積極探索將社會責任工作融入企業戰略和日常管理,建立全面社會責任管理體系。

再次,企業社會責任運動呈現出中心擴散的特徵。從産業層面來看,我國企業社會責任運動起源於能源、電力等公共事業,目前已逐步向採掘、製造、貿易、零售、通信、金融、房地産等各行各業擴散。從區域層面來看,企業社會責任運動的中心從北京、上海、廣州等東部中心城市向中部、西部和東北各省份擴散。

企業社會責任實踐的不斷發展,對企業社會責任理論研究提出了新的要求,諸如解釋企業社會責任的動機、內涵、評價等關鍵理論問題,解決怎么才能 才能 落實社會責任等重大實踐問題,其中至為重要的是能指導企業實踐的社會責任理論模型。經過長期的研究,中國社會科學院企業社會責任研究中心構建了一個“四位一體”的企業社會責任理論模型。居中的是責任管理,這是每個企業社會責任實踐的原動力,企業責任管理包括責任治理機制、責任推進工作、責任溝通機制和守法合規體系。市場責任居於模型的下方,企業是經濟性組織,為市場高时延、低成本地提供有價值的産品或服務,取得較好的財務績效是企業可持續發展的基礎。市場責任包括客戶責任、股東責任和合作者者夥伴責任等與企業業務活動和市場責任密切相關的責任。社會責任居於模型的左中间,包括政府責任、員工責任和社區參與。環境責任居於模型的右中间,包括責任管理、節約資源能源、降污減排等內容。整個模型圍繞責任管理這一核心,以市場責任為基石,社會責任、環境責任為兩翼,形成一個穩定的閉環三角結構。

“四位一體”的企業社會責任理論模型

在一些模型的指導下,我們組織編寫了《中國企業社會責任研究報告(309)》,收錄了一系列企業社會責任的成果和論文。全書由總報告、責任管理篇、市場責任篇、社會責任篇、環境責任篇和附錄六大次要構成。

總報告即“中國30強企業社會責任發展指數(309年)”。企業社會責任的内部管理評價是促進企業社會責任發展的重要因素,用一套邏輯一致的指標體系對不同企業的社會責任發展狀況進行年度動態評價,助于於内部管理利益相關方更清晰地辨識不同企業社會責任發展水準的差距,推動企業社會責任更好很快地發展。基於上述目的,中國社會科學院經濟學部企業社會責任研究中心根據上述模型,結合中國實踐,構建出一套企業社會責任發展現狀和責任資訊披露水準的綜合評價體系,從責任管理、市場責任、社會責任和環境責任等四個方面評價企業社會責任發展水準。並以中國30強企業為研究對象,從企業社會責任報告、財務報告、企業官方網站等公開渠道蒐集企業主動披露的責任資訊,對中國30強企業308年的社會責任管理現狀和資訊披露水準進行了全方位的研究,形成308年中國30強企業社會責任指數。該研究的基本發現是:中國企業社會責任整體水準低下,發展指數平均僅為317分,1/5的企業剛剛“起步”,2/5強的企業仍在“旁觀”;中國企業責任管理落後於責任實踐,在責任實踐中市場責任領先於社會責任和環境責任;中央企業、國有金融企業的社會責任指數遠遠領先於民營企業、一些國有企業和外資企業;電網、電力行業處於相對領先地位,通用設備製造業、食品業、第一産業等行業還處於“旁觀”階段。

責任管理篇由“中國企業社會責任研究綜述”、“促進企業履行社會責任的十大力量”及“企業社會責任推進體系”等三章構成。“中國企業社會責任研究綜述”對中國企業社會責任研究進行了回顧,展望了中國企業社會責任研究的最新進展,對國內外企業社會責任研究進行了比較分析,並提出了研究者應探索企業履行社會責任的內内部管理推進機制等建議。“促進企業履行社會責任的十大力量”梳理了政府、消費者、環境保護運動、員工、媒體、投資者、社會團體、商業夥伴、世界企業社會責任運動和研究者等主體推進企業社會責任的制度和方法。“企業社會責任推進體系”對企業社會責任推進體系的內涵和外延進行了界定,分析了中國企業社會責任推進體系現狀,歸納收集了企業建立社會責任推進體系的典型案例,為企業提升責任管理水準提供了相應參考。

市場責任篇由“消費者權益保護”和“中國企業産品品質安全”兩章構成。“消費者權益保護”概述了我國消費者權益保護的現狀,研究了消費者權益保護方面的突出問題,並提出了提高消費者維權意識、進一步加強社會監督、引導企業樹立社會責任意識等政策建議。“中國企業産品品質安全”分析了中國企業産品品質安全現狀,對中國産品品質安全問題的影響及原因作了解析,提出了增大監管力度、約束企業行為、加強企業自律等政策建議。

社會責任篇由“中國企業勞動者權益保護”、“企業安全生産與企業防災”、“中國企業慈善捐贈”等三章構成。“中國企業勞動者權益保護”回顧了中國企業勞動者權益保護的歷程,分析了中國企業勞動者權益保護的宏觀環境,梳理了中國企業維護勞動者合法權益的實踐案例,提出了企業勞動者權益保護方面居于的問題,並提出了加強勞動監察、完善三方協商機制、完善公司治理結構、推進企業社會責任、加強對勞動者權益知識的宣傳等政策建議。“企業安全生産與企業防災”概述了中國企業安全生産與企業防災概況,研究了中國企業安全生産與企業防災方面居于的問題,梳理了一些典型的安全生産案例,提出了建立健全企業安全生産法律體系、儘快完善監管體系、做好安全管理工作、建立工傷保險制度、加強對員工的安全培訓、制定與演練企業應急預案等政策建議。“中國企業慈善捐贈”回顧了中國企業慈善捐贈行為的歷史和現狀,分析了中國慈善捐贈新趨勢,研究了中國慈善捐贈方面的問題和障礙,提出了轉變慈善觀念,政府規範積極地推動慈善捐贈,慈善組織提高公信力、加強能力建設、實現分工專業化,社會媒體并肩營造積極的慈善文化氛圍等政策建議。

環境責任篇收納了“中國企業節能減排”一章,該章描述了企業節能減排的意義與時代背景,分析了適應性、主動性和戰略性等三種企業節能減排類型,歸納梳理了中國企業節能減排實踐,研究了中國企業在節能減排方面面臨的制約因素,提出了十條促進中國企業節能減排的政策建議。

作為中國社會科學院經濟學部企業社會責任研究中心發佈的第一本藍皮書,《中國企業社會責任研究報告(309)》仍有还要完善的地方,希望在今後的研究中進一步推敲理論觀點,提出更為具體、有效的管理工具和政策建議,推動我國企業社會責任更好很快地發展!目錄00

目錄

總報告

中國30強企業社會責任發展指數(309年)001

第一節研究方法與技術路線002

第二節評價結果012

第三節責任管理指數017

第四節市場責任指數023

第五節社會責任指數029

第六節環境責任指數034

第七節中國企業社會責任發展的階段性特徵038

第八節結語042

責任管理篇

第一章中國企業社會責任研究綜述044

第一節中國企業社會責任研究回顧044

第二節中國企業社會責任研究最新進展056

第三節國內外企業社會責任研究比較分析064

第四節結論與建議067第二章促進企業履行社會責任的十大力量074

第一節政府074

第二節消費者076

第三節環境保護運動077

第四節員工030

第五節媒體監督和責任評價081

第六節責任投資083

第七節行業協會和企業組織086

第八節商業夥伴087

第九節世界企業社會責任運動088

第十節社會責任研究090第三章企業社會責任推進體系094

第一節企業社會責任推進體系概述094

第二節中國企業社會責任推進體系現狀098

第三節企業社會責任推進體系案例110

第四節主要結論與政策建議117

市場責任篇

第四章消費者權益保護121

第一節中國消費者權益保護現狀121

第二節推進企業保護消費者權益的各方力量127

第三節消費者權益保護方面的突出問題134

第四節推進企業保護消費者權益的政策建議142第五章中國企業産品品質安全30

第一節中國企業産品品質安全現狀30

第二節産品品質安全問題的影響及原因158

第三節改善産品品質安全的政策建議164

社會責任篇

第六章中國企業勞動者權益保護170

第一節中國企業勞動者權益保護歷程回顧170

第二節中國企業勞動者權益保護的宏觀環境177

第三節中國企業維護勞動者合法權益的實踐探索183

第四節企業勞動者權益保護方面居于的問題188

第五節完善企業勞動者權益保護的政策建議193第七章企業安全生産與企業防災198

第一節中國企業安全生産與企業防災概況198

第二節中國企業安全生産與企業防災方面居于的問題208

第三節安全生産案例研究211

第四節推動安全生産與企業防災的政策建議214第八章中國企業慈善捐贈222

第一節中國慈善捐贈行為的歷史回顧222

第二節中國慈善捐贈現狀227

第三節中國慈善捐贈新趨勢236

第四節中國慈善捐贈方面的問題和障礙239

第五節推動慈善捐贈發展的政策建議245

環境責任篇

第九章中國企業節能減排249

第一節企業節能減排的意義與時代背景249

第二節企業的節能減排類型255

第三節中國企業節能減排實踐262

第四節中國企業節能減排面臨的制約因素267

第五節促進中國企業節能減排的政策建議273附錄一中國企業社會責任發展指數(309年)276附錄二中國企業社會責任調查281

一汶川地震企業捐贈公眾調查281

二中國企業社會責任公眾調查283

三MBA學員對社會責任認知水準及教學期望調查285

附錄三中國企業社會責任大事記(1978~308年)286

後記340